1. Wie wij zijn
Vitasima brengt het voedingssupplement Alpha Drive op de markt en beheert de website vitasima.shop. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Vitasima — Alpha Drive
Contactpersoon: Martin Ullrich
Adres: Svor, Svor č.p. 19, 47151 Svor
Telefoon: +380 50 879 30 63
E-mail: [email protected]
Domein: vitasima.shop
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf aan ons doorgeeft of die technisch nodig zijn om de website te laten werken.
| Wat | Wanneer | Waarom |
|---|---|---|
| Naam | Adviesformulier | Om u persoonlijk aan te spreken bij het terugbellen |
| Telefoonnummer | Adviesformulier | Om telefonisch contact met u op te nemen |
| E-mailadres (optioneel) | Adviesformulier, e-mailcontact | Om schriftelijk te bevestigen of te antwoorden |
| Voorkeursmoment en gekozen pakket | Adviesformulier | Om het gesprek voor te bereiden |
| Uw vraag of opmerking | Adviesformulier | Om uw vraag inhoudelijk te kunnen beantwoorden |
| Cookievoorkeur | Cookiebanner | Om uw keuze te onthouden en te respecteren |
Wij vragen niet naar gezondheidsgegevens en verzoeken u die ook niet in het opmerkingenveld te vermelden. Ontvangen wij die toch, dan verwijderen wij ze zodra wij dat opmerken.
3. Waarom wij uw gegevens gebruiken en op welke grondslag
- Om uw aanvraag te behandelen. U vraagt ons om contact op te nemen; die verwerking is nodig om aan dat verzoek te voldoen en om eventueel een overeenkomst voor te bereiden.
- Om onze klantenservice te verlenen. Wij hebben er een gerechtvaardigd belang bij om vragen over bestellingen en producten te kunnen beantwoorden en administratie bij te houden.
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Bijvoorbeeld boekhoudkundige bewaarplichten bij een daadwerkelijke bestelling.
- Op basis van uw toestemming. Voor optionele cookies voor statistieken, functionaliteit en advertenties. Die toestemming kunt u op elk moment intrekken.
4. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Adviesaanvragen die niet tot een bestelling leiden: maximaal twaalf maanden na het laatste contact.
- Gegevens rond een bestelling: zolang dat nodig is voor de afhandeling en daarna zolang de wettelijke bewaartermijnen dat voorschrijven.
- Uw cookievoorkeur: tot maximaal twaalf maanden, of tot u die eerder wist.
Daarna verwijderen wij de gegevens of maken wij ze onherleidbaar.
5. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen reclamedoeleinden. Wij schakelen wel dienstverleners in die voor ons werken, bijvoorbeeld voor hosting, e-mail, betaling en bezorging. Zij mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de opdracht die wij hun geven.
6. Cookies en meetinstrumenten
Deze website plaatst standaard alleen noodzakelijke cookies. Cookies voor statistieken, functionaliteit en advertenties worden pas geplaatst nadat u ze in de cookiebanner of het voorkeurenvenster heeft ingeschakeld. Zolang u geen keuze maakt, blijven deze categorieën uitgeschakeld. Meer uitleg vindt u in ons cookiebeleid; uw keuze kunt u via de voettekst op elk moment wijzigen.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- in te zien welke gegevens wij van u hebben;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
- uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
- een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat daarvoor gebeurde.
Stuur uw verzoek naar [email protected] ter attentie van Martin Ullrich. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw verzoek te bevestigen via het telefoonnummer dat u eerder aan ons doorgaf.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming in uw land.
8. Beveiliging
Wij beperken de toegang tot uw gegevens tot de medewerkers die deze nodig hebben, gebruiken beveiligde verbindingen en bewaren aanvragen niet langer dan nodig. Merkt u iets op wat niet klopt, laat het ons dan direct weten.
9. Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Bij ingrijpende wijzigingen melden wij dat op de website.